FAQ

سوال داری؟ بی‌تعارف جواب می‌دیم

اگر جوابت اینجا نبود، از ربات تلگرام بپرس — آدم واقعی جواب می‌دهد.

پلن ۱۵ کاربره همان اکانت کاملی است که ویندسکرایب می‌فروشد، با ایمیل شخصی خودت؛ یعنی مالک کامل اکانت تو هستی. پلن‌های ۱، ۲، ۳ و ۵ کاربره سهمی از همان ظرفیت است: هر کاربر مشخصات ورود جداگانه دارد.

هر کاربر فقط روی یک دستگاه هم‌زمان وصل می‌ماند. برنامه را می‌توانی روی هر دستگاهی نصب کنی، ولی اگر هم‌زمان از چند دستگاه با یک کاربر وصل شوی، اکانت محدود می‌شود و از گارانتی خارج می‌شود.

پس از تأیید پرداخت، تحویل معمولاً کمتر از یک دقیقه است. در کارت‌به‌کارت، زمان تأیید دستی رسید هم اضافه می‌شود.

اول پروتکل را عوض کن (مثلاً از WireGuard به OpenVPN) و لوکیشن دیگری را امتحان کن. اگر حل نشد، پشتیبانی تلگرام همان روز راهنمایی می‌کند و در صورت نیاز اکانت تعویض می‌شود.

خیر. همه‌ی پلن‌ها ترافیک نامحدود دارند؛ نه سقف مصرف ماهانه، نه کاهش سرعت بعد از حجم مشخص.

قطعی یا فیلترینگ شدید اینترنت ایران شامل بازگشت وجه نمی‌شود. برای مشکلات دیگر سرویس تا آخرین روز اشتراک پشتیبانی برقرار است.

نه. خرید فقط با حساب کاربری سایت (گوگل یا ایمیل/رمز) ممکن است تا سفارش و اکانت تحویلی گم نشود.

ارز دیجیتال از طریق درگاه سایت، یا کارت‌به‌کارت از ربات تلگرام. هر دو به همان دیتابیس سفارش وصل‌اند.