سوالات متداول خرید اکانت ویندسکرایب بی‌تعارف جواب می‌دیم

در عمل یکی‌اند: یک نام کاربری و رمز می‌گیرید که در برنامهٔ ویندسکرایب وارد می‌کنید و تا پایان مدت، نسخهٔ Pro برایتان باز است. کد یا لایسنس جداگانه لازم نیست.

با کارت بانکی ایرانی (کارت‌به‌کارت) یا با ارز دیجیتال؛ هم در سایت و هم در ربات تلگرام. هر دو به یک سیستم سفارش وصل‌اند و اکانت شما در هر دو جا دیده می‌شود.

در سایت نه. خرید فقط با حساب کاربری (گوگل یا ایمیل و رمز) ممکن است تا سفارش و اکانت تحویلی گم نشود. در ربات تلگرام، حساب تلگرام شما همین کار را می‌کند.

بعد از تأیید پرداخت، اکانت خودکار و زیر یک دقیقه تحویل می‌شود. اگر در کارت‌به‌کارت مبلغ را دقیقاً همان عددی که نشان داده شده واریز کنید، تأیید هم خودکار انجام می‌شود.

اکانت تست نداریم. اگر می‌خواهید قبل از خرید برنامه را امتحان کنید، نسخهٔ رایگان خود ویندسکرایب هست: طبق سایت ویندسکرایب ماهی ۱۰ گیگابایت (با تأیید ایمیل) و فقط چند کشور. نسخهٔ Pro حجم نامحدود و همهٔ کشورها را دارد.

پلن ۱۵ کاربره همان اکانت کامل و اصلی ویندسکرایب پرو است که با ایمیل شخصی خودتان ساخته می‌شود؛ یعنی مالک کامل اکانت شمایید و برای استفادهٔ شخصی یا گروهی، در عمل تا ۱۵ دستگاه را پوشش می‌دهد. پلن‌های ۱، ۲، ۳ و ۵ کاربره سهمی از ظرفیت اکانت است و هر کدام نام کاربری و رمز مخصوص خودش را دارد.

به تعداد کاربرِ پلن. پلن ۱ کاربره را فقط روی یک دستگاه وارد کنید؛ اگر گوشی و کامپیوتر را با هم می‌خواهید، پلن ۲ کاربره بگیرید. اگر اکانت را روی دستگاه‌های بیشتر از تعداد کاربرِ پلن وارد کنید، اکانت محدود می‌شود و از گارانتی خارج می‌شود.

خیر. همهٔ پلن‌ها حجم نامحدود دارند؛ نه سقف مصرف ماهانه، نه کم‌شدن سرعت بعد از یک حجم مشخص.

در پلن‌های ۱ تا ۵ کاربره نه؛ چون اکانت بین چند نفر مشترک است، رمز، ایمیل، تأیید دومرحله‌ای و تنظیمات امنیتی حساب را تغییر ندهید (تغییر آن‌ها دسترسی بقیه را قطع و گارانتی را باطل می‌کند). اما در اکانت اختصاصی ۱۵ کاربره که با ایمیل شخصی خودتان ساخته می‌شود، مالک کامل حساب شمایید و می‌توانید رمز را تغییر دهید. اگر برنامه پیام Suspicious Account Activity نشان داد، چیزی را عوض نکنید و به پشتیبانی پیام بدهید.

اکانت معمولی ویندسکرایب آی‌پی ثابتِ تضمین‌شده ندارد. تا وقتی وصل هستید و سرور را عوض نکنید، آی‌پی همان اتصال ثابت می‌ماند، ولی با قطع و وصل یا عوض‌کردن سرور ممکن است آی‌پی جدید بگیرید. برای سرویس‌هایی که آی‌پی کاملاً ثابت می‌خواهند، این را در نظر بگیرید.

می‌شود بازی کرد، ولی بهترین پینگ را تضمین نمی‌کنیم. سرور نزدیک‌تر را انتخاب کنید، روش اتصال WireGuard یا UDP را امتحان کنید و چند کشور را تست کنید.

در تنظیمات برنامه، بخش Connection، گزینهٔ Circumvent Censorship را روشن کنید، بعد روش اتصال را عوض کنید (مثلاً Stealth یا WStunnel روی پورت ۴۴۳) و چند سرور را امتحان کنید. راهنمای کامل برای هر اپراتور در «راهنمای کامل ویندسکرایب در ایران» در وبلاگ هست و پشتیبانی تلگرام هم کمکتان می‌کند.

معمولاً نه؛ یعنی چند بار پشت‌سرهم وارد شده‌اید و برای مدت کوتاهی محدود شده‌اید. چند بار پشت‌هم لاگین نکنید، دستگاه را خاموش و روشن کنید، اینترنت دیگری (وای‌فای یا دیتای موبایل) را امتحان کنید و اگر لازم شد حدود یک ساعت صبر کنید.

این خطا لزوماً به نام کاربری و رمز ربطی ندارد. آخرین نسخهٔ برنامه را نصب کنید، اینترنت دیگری (مثلاً هات‌اسپات گوشی) را امتحان کنید و اگر بود گزینهٔ Secure Login را روشن کنید.

نام کاربری و رمز را تایپ نکنید؛ دقیقاً کپی کنید و مطمئن شوید فاصلهٔ اضافه در اول یا آخرشان نیفتاده باشد. حروف بزرگ و کوچک رمز مهم‌اند.

نه. تا آخر اشتراک، اگر مشکل از خود اکانت باشد آن را برایتان عوض می‌کنیم. قطعی یا فیلترینگ شدید اینترنت کشور شامل این قول نیست، چون از دست ما و ویندسکرایب خارج است.

اشتراک را از قبل با پول خودمان از Windscribe می‌خریم؛ برای همین بعد از پرداخت بازگشت وجه نقدی نداریم. در عوض: اگر سفارشتان در نوبت بماند، سهم هر ساعت انتظار به کیف پولتان برمی‌گردد و اگر تا ۴۸ ساعت تحویل نشد، کل مبلغ خودکار به کیف پول برمی‌گردد. اکانت مشکل‌دار (بدون تقصیر شما) هم عوض می‌شود. قطعی یا فیلترینگ شدید اینترنت ایران شامل این‌ها نیست، ولی تا آخرین روز اشتراک پشتیبانی کنار شماست.

اکانت قبلی تمدید نمی‌شود؛ یک اشتراک تازه از سایت یا ربات می‌خرید و نام کاربری و رمز جدید می‌گیرید. نزدیک پایان اشتراک، ربات ممکن است یک کد تخفیف برای خرید دوباره برایتان بفرستد.

نه. IranWindscribe فروشگاهی مستقل است و وابسته به شرکت Windscribe Limited نیست. اشتراک‌ها را از خود ویندسکرایب می‌خریم، پرداخت ارزی را خودمان انجام می‌دهیم و به شما با پرداخت ریالی و پشتیبانی فارسی تحویل می‌دهیم.