قوانین استفاده
آخرین به‌روزرسانی: ۲۹ شهریور ۱۴۰۵
با ساخت حساب یا خرید از IranWindscribe، این شرایط را می‌پذیری.
چه چیزی می‌فروشیم
ما اشتراک اورجینال Windscribe را می‌فروشیم. Windscribe اشتراک خانوادگی را فقط به‌صورت اکانت کامل ۱۵ کاربره عرضه می‌کند؛ ما همان ظرفیت را به سهم‌های ۱، ۲، ۳ و ۵ کاربره تقسیم کرده‌ایم. در پلن ۱۵ کاربره (ایمیل شخصی)، مالکیت کامل اکانت با خودت است.
IranWindscribe فروشنده‌ی مستقل است و نمایندگی رسمی شرکت Windscribe نیست.
تحویل
پس از تأیید پرداخت، مشخصات اکانت به‌صورت خودکار و معمولاً در کمتر از یک دقیقه تحویل داده می‌شود. در پرداخت کارت‌به‌کارت، زمان بررسی رسید به این مدت اضافه می‌شود. اگر موجودی اکانت موقتاً تمام شده باشد، سفارش در صف می‌ماند و به‌محض شارژ شدن، خودکار تحویل داده می‌شود.
گارانتی تعویض
اگر اکانت در دوره‌ی گارانتی از کار بیفتد یا مشکلی داشته باشد که از سمت ما باشد، بدون هزینه تعویض می‌شود. برای شروع، از پشتیبانی تلگرام پیام بده.
- قطعی یا فیلترینگ اینترنت ایران را شامل نمی‌شود. اگر اینترنت ایران قطع شود، محدود شود یا فیلترینگ آن شدیدتر شود، این حالت از گارانتی خارج است، چون خارج از کنترل ماست.
- تا آخرین روز سرویس پشتیبانی داری. برای هر مشکلی که برای اکانتت پیش بیاید، تا روز پایان دوره‌ی خریداری‌شده پشتیبانی می‌گیری و پیگیری می‌کنیم تا حل شود.
قوانینی که رعایتشان مهم است
- ایمیل اکانت مشترک را تغییر نده. در پلن‌های اشتراکی، ایمیل اکانت متعلق به ماست و چند کاربر دیگر هم روی همان اکانت هستند. تغییر ایمیل یا رمز اکانت، دسترسی بقیه را قطع می‌کند؛ در این حالت گارانتی باطل است و حساب کاربری‌ات مسدود می‌شود. اگر مالکیت کامل می‌خواهی، پلن ۱۵ کاربره (ایمیل شخصی) را بخر.
- سهم خودت را بازفروش یا تقسیم نکن. تعداد کاربری که خریده‌ای سقف مجاز توست؛ عبور از آن باعث مسدود شدن اکانت از سمت Windscribe می‌شود.
- اکانت را فقط روی به‌اندازهٔ تعداد کاربرِ پلن دستگاه وارد کنید. استفادهٔ بیشتر باعث محدودسازی حساب و خروج از گارانتی می‌شود.
- از سرویس برای فعالیت غیرقانونی استفاده نکن.
بازگشت وجه
اشتراک را از سایت رسمی Windscribe با فاکتور رسمی و از قبل با پول خودمان می‌خریم؛ برای همین بعد از پرداخت، بازگشت وجه نقدی نداریم و لطفاً با اطمینان کامل خرید کن. در عوض این‌ها قول ماست:
- تأخیر در تحویل: بیشتر سفارش‌ها کمتر از یک دقیقه تحویل می‌شوند. اگر سفارشت در نوبت بماند، به ازای هر ساعت کامل انتظار، سهم همان ساعت از قیمت اشتراک (قیمت ÷ روزهای اشتراک ÷ ۲۴) به کیف پولت برمی‌گردد.
- تحویل نشد؟ اگر تا ۴۸ ساعت بعد از پرداخت تحویل نشد، سفارش لغو و کل مبلغ خودکار به کیف پولت برمی‌گردد.
- اکانت مشکل‌دار: اکانتی که بدون تقصیر تو اصلاً کار نکند عوض می‌شود؛ اگر تعویض هم ممکن نبود، مبلغ به کیف پولت برمی‌گردد.
- کیف پول: موجودی کیف پول به کارت برنمی‌گردد، ولی تاریخ انقضا ندارد و برای هر خریدی قابل استفاده است.
قطعی، محدودشدن یا فیلترینگ شدیدتر اینترنت ایران مشمول تعویض یا بازگشت وجه نیست، چون خارج از کنترل ماست؛ با این حال تا آخرین روز سرویس، برای هر مشکل دیگری پشتیبانی می‌گیری و پیگیری می‌کنیم.
قیمت‌ها
قیمت‌های سایت به تومان است و همان مبلغی است که پرداخت می‌کنی؛ هزینه‌ی پنهان و تمدید خودکار نداریم. قیمت‌ها ممکن است تغییر کنند، ولی تغییر قیمت روی اشتراکی که قبلاً خریده‌ای اثری ندارد.
حساب کاربری
مسئولیت نگهداری رمز عبور حسابت با خودت است. بازیابی رمز فقط از طریق پشتیبانی انجام می‌شود. خرید بدون حساب کاربری ممکن نیست.
تماس
برای هر پرسشی، از ربات پشتیبانی تلگرام پیام بده.